【世界时快讯】岑巩县档案馆抓好“三访”倾心为民排忧解难
天眼新闻 2023-04-12 10:36:23
(资料图片仅供参考)
岑巩县档案馆以“走基层、访群众、解难事”为主题，深入组织开展党政机关大走访活动，想方设法解决群众、企业的急难愁盼问题，不断提高人民群众获得感、幸福感、满意度。
群众上门“主动访”。充分发挥档案信息系统查询平台作用，窗口业务人员在帮助群众办理档案资料查阅时，积极主动与群众沟通交流、了解查阅档案用意，逐一做好登记，如涉及山林、土地等矛盾纠纷时，第一时间将情况反馈给所属乡镇（街道），便于提前做好预判、及时处置到位。2023年以来，共接待服务群众190余人次，帮助查阅档案180余卷(件)。
组织入村“定点访”。结合每月走访帮扶群众工作，按照不重复原则组织全体干部职工开展大走访活动，逐步扩大走访覆盖面，深入调查长久性、深层次、涉众型问题，并密切配合镇、村两级做好各类矛盾纠纷调处化解工作。目前，累计走访群众80余户，帮助协调解决问题20余个。
开展业务“同步访”。借助下乡镇征集民间档案、到企业开展业务洽谈等机会，通过灵活多样的方式，同步了解群众或企业主体心中所忧、发展所困，能现场解答的政策及时予以解答，因政策不熟悉、办理程序不了解等情况的提出建议，由其自行到相关部门咨询办理。
通讯员 赵杨
编辑 姚瑶
